Privacybeleid
1. Algemeen
Maison Vive hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerkt deze steeds met de grootste zorg, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
Maison Vive
Vogelzang 50
2980 Zoersel
België
BTW: BE0629755573
IBAN: BE78 00202270 1186
E-mail: info@maisonvive.eu
GSM: 0492 42 70 01
Website: www.maisonvive.eu
Door gebruik te maken van onze website, contact met ons op te nemen of je in te schrijven voor een beleving, ga je akkoord met dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop je met Maison Vive in contact komt, kunnen wij volgende gegevens verwerken:
Contactformulier
- Voornaam en naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Eventuele informatie die je zelf invult
Inschrijving voor een beleving
- Voornaam en naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Aantal deelnemers
- Gegevens met betrekking tot jouw reservatie en betaling
Nieuwsbrief
- E-mailadres
Website
Bij een bezoek aan onze website kunnen via cookies technische gegevens worden verzameld, zoals:
- IP-adres
- Browsergegevens
- Bezochte pagina’s
- Surfgedrag
Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het beantwoorden van vragen via het contactformulier;
- het verwerken en bevestigen van inschrijvingen voor onze belevingen;
- het verwerken van betalingen;
- het versturen van praktische informatie over jouw reservatie;
- het verbeteren van onze dienstverlening;
- het versturen van nieuwsbrieven wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Delen wij jouw gegevens?
Maison Vive verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
- onze betalingsprovider;
- onze hostingprovider;
- softwareleveranciers die instaan voor het beheer van onze website of reservaties.
Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in opdracht van Maison Vive en volgens de geldende privacywetgeving.
Daarnaast kunnen wij wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken aan bevoegde overheden.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk.
Algemeen hanteren wij volgende bewaartermijnen:
- Contactaanvragen: maximaal 2 jaar.
- Reservatie- en inschrijvingsgegevens: zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke bewaartermijnen.
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je jezelf uitschrijft.
- Cookiegegevens: overeenkomstig de bewaartermijnen vermeld in het cookiebeleid.
6. Jouw rechten
Je hebt steeds het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te kijken;
- jouw gegevens te laten verbeteren;
- jouw gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk mogelijk;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- jouw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is;
- jouw gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat.
Wil je één van deze rechten uitoefenen?
Neem dan contact op via:
Wij behandelen jouw aanvraag zo snel mogelijk.
7. Beveiliging
Maison Vive neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele internettoepassing volledige veiligheid garanderen.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren, het gebruik te analyseren en – indien je hiervoor toestemming geeft – de gebruikservaring te verbeteren.
Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
9. Klachten
Ben je van mening dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt?
Neem dan eerst contact met ons op via info@maisonvive.eu zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Daarnaast heb je steeds het recht een klacht in te dienen bij de:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00